1. Floreciendo Ideas en Productos Reales: Nuestro equipo se compromete a hacer florecer cada idea conceptual en productos físicos que reflejen la belleza y la calidad de nuestros conceptos virtuales. Aunque entendemos que puede haber una pequeña variación del 20% entre la idea inicial y el producto final, nos esforzamos por mantener la esencia y la integridad de cada creación.

2. Flores de Satisfacción del Cliente: Nuestro principal objetivo es cultivar la felicidad y la satisfacción de nuestros clientes. Cada producto será cuidadosamente cultivado y probado para garantizar que llegue a manos de nuestros clientes con la frescura y la calidad esperadas.

3. Comunicación en Floración: Nos comprometemos a mantener una comunicación abierta y fresca con nuestros clientes en cada etapa del proceso. Estaremos disponibles para responder cualquier pregunta o preocupación y trabajaremos juntos para garantizar una experiencia de floración sin problemas.

4. Crecimiento y Mejora Continua: Como un jardín en constante crecimiento, nos comprometemos a buscar constantemente formas de mejorar y perfeccionar nuestro proceso de desarrollo y producción. Estamos dedicados a cultivar relaciones duraderas con nuestros clientes y a seguir floreciendo juntos.

Esta política es como un ramo fresco de flores, diseñada para transmitir nuestra dedicación a la confiabilidad, la calidad y la satisfacción del cliente en cada paso del camino.

1. Flores Únicas de Temporada: Nuestras creaciones son como flores únicas de temporada, diseñadas para iluminar cada ocasión especial con su belleza efímera y encanto. Debido a su naturaleza especial, requerimos un proceso de pedido anticipado para asegurar su disponibilidad y frescura en el momento perfecto.

2. Pedido Anticipado: Les pedimos a nuestros clientes que realicen sus pedidos con al menos 10 días de anticipación a la fecha de entrega deseada. Este tiempo nos permite preparar y personalizar cada creación con el cuidado y la atención que merece, garantizando así que cada flor llegue a su máximo esplendor en el momento adecuado.

3. Pago del 60% del Precio de Lista: Para confirmar su pedido y asegurar la disponibilidad de las flores seleccionadas, requerimos un pago anticipado del 60% del precio de lista. Este pago inicial nos permite cubrir los costos asociados con la preparación y el cuidado de su pedido, asegurando que cada flor sea tratada con el respeto y la dedicación que merece.

4. Flexibilidad y Servicio Floral Personalizado: Entendemos que cada ocasión es única, al igual que cada cliente. Por lo tanto, estamos comprometidos a ofrecer un servicio floral personalizado y flexible para satisfacer las necesidades individuales de nuestros clientes. Estamos disponibles para discutir opciones de pago y fechas de entrega alternativas para garantizar una experiencia floral perfecta en todo momento.

1. Pedido del Cliente:

   • Cliente realiza un pedido con al menos 10 días de anticipación.
   • Cliente realiza un pago del 60% del precio de lista para confirmar el pedido.

2. Recepción del Pedido:

   • Nuestro equipo recibe el pedido del cliente.
   • Se verifica la disponibilidad de los productos solicitados.

3. Comunicación Personalizada:

   • Nuestro equipo se comunica personalmente con el cliente para confirmar el pedido y ofrecer asistencia adicional.
   • Se proporciona información sobre el proceso de fabricación y entrega.
   • Se ofrecen respuestas a cualquier pregunta o inquietud que pueda tener el cliente.

4. Fabricación de los Productos:

   • Se inicia el proceso de fabricación de los productos solicitados.
   • Se aplican los estándares de calidad y se realizan pruebas para garantizar la integridad del producto.

5. Seguimiento y Actualizaciones:

   • Durante el proceso de fabricación, nuestro equipo mantiene al cliente informado sobre el progreso del pedido.
   • Se brindan actualizaciones sobre cualquier cambio en el cronograma de entrega o cualquier problema que pueda surgir.

6. Preparación para la Entrega:

   • Una vez completada la fabricación, los productos son preparados para su entrega.
   • Se realiza una inspección final para garantizar la calidad y la precisión del pedido.

7. Entrega al Cliente:

   • Los productos son entregados al cliente en la fecha acordada.
   • Se completa el pago restante del pedido si es aplicable.

8. Seguimiento Post-Entrega:

   • Después de la entrega, nuestro equipo sigue disponible para cualquier pregunta o problema post-entrega que pueda surgir.
   • Se solicita retroalimentación al cliente para mejorar continuamente nuestro servicio.

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