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  1. Calidad Garantizada: Nos comprometemos a entregar solo flores de la más alta calidad. Todos nuestros arreglos son preparados por floristas expertos y revisados antes de la entrega.

  2. Personalización: Entendemos que cada cliente es único. Ofrecemos servicios completamente personalizables para satisfacer tus necesidades específicas y garantizar tu satisfacción.

  3. Sostenibilidad: Nos esforzamos por operar de manera sostenible, utilizando prácticas responsables con el medio ambiente y apoyando a los productores locales.

  4. Privacidad y Seguridad: Respetamos la privacidad y seguridad de nuestros clientes. Toda la información personal y de pago se maneja con la máxima confidencialidad y seguridad.

  5. Puntualidad y Fiabilidad: Nos comprometemos a cumplir con los horarios de entrega acordados, reconociendo la importancia de la puntualidad en nuestros servicios.

  6. Servicio al Cliente: Estamos dedicados a proporcionar un servicio al cliente excepcional. Nuestro equipo está siempre disponible para responder preguntas, resolver problemas y ayudarte a elegir el arreglo perfecto.

Politica de Confianza
  1. Floreciendo Ideas en Productos Reales: Nuestro equipo se compromete a hacer florecer cada idea conceptual en productos físicos que reflejen la belleza y la calidad de nuestros conceptos virtuales. Aunque entendemos que puede haber una pequeña variación del 20% entre la idea inicial y el producto final, nos esforzamos por mantener la esencia y la integridad de cada creación.

  2. Flores de Satisfacción del Cliente: Nuestro principal objetivo es cultivar la felicidad y la satisfacción de nuestros clientes. Cada producto será cuidadosamente cultivado y probado para garantizar que llegue a manos de nuestros clientes con la frescura y la calidad esperadas.

  3. Comunicación en Floración: Nos comprometemos a mantener una comunicación abierta y fresca con nuestros clientes en cada etapa del proceso. Estaremos disponibles para responder cualquier pregunta o preocupación y trabajaremos juntos para garantizar una experiencia de floración sin problemas.

  4. Crecimiento y Mejora Continua: Como un jardín en constante crecimiento, nos comprometemos a buscar constantemente formas de mejorar y perfeccionar nuestro proceso de desarrollo y producción. Estamos dedicados a cultivar relaciones duraderas con nuestros clientes y a seguir floreciendo juntos.

Esta política es como un ramo fresco de flores, diseñada para transmitir nuestra dedicación a la confiabilidad, la calidad y la satisfacción del cliente en cada paso del camino

Politica de Pedido y Pago Anticipado
  1. Flores Únicas de Temporada: Nuestras creaciones son como flores únicas de temporada, diseñadas para iluminar cada ocasión especial con su belleza efímera y encanto. Debido a su naturaleza especial, requerimos un proceso de pedido anticipado para asegurar su disponibilidad y frescura en el momento perfecto.

  2. Pedido Anticipado: Les pedimos a nuestros clientes que realicen sus pedidos con al menos 10 días de anticipación a la fecha de entrega deseada. Este tiempo nos permite preparar y personalizar cada creación con el cuidado y la atención que merece, garantizando así que cada flor llegue a su máximo esplendor en el momento adecuado.

  3. Pago del 60% del Precio de Lista: Para confirmar su pedido y asegurar la disponibilidad de las flores seleccionadas, requerimos un pago anticipado del 60% del precio de lista. Este pago inicial nos permite cubrir los costos asociados con la preparación y el cuidado de su pedido, asegurando que cada flor sea tratada con el respeto y la dedicación que merece.

  4. Flexibilidad y Servicio Floral Personalizado: Entendemos que cada ocasión es única, al igual que cada cliente. Por lo tanto, estamos comprometidos a ofrecer un servicio floral personalizado y flexible para satisfacer las necesidades individuales de nuestros clientes. Estamos disponibles para discutir opciones de pago y fechas de entrega alternativas para garantizar una experiencia floral perfecta en todo momento.

Proceso de Pedido, Fabricacion y Entrega
  1. Pedido del Cliente:

    • Cliente realiza un pedido con al menos 10 días de anticipación.
    • Cliente realiza un pago del 60% del precio de lista para confirmar el pedido.
  2. Recepción del Pedido:

    • Nuestro equipo recibe el pedido del cliente.
    • Se verifica la disponibilidad de los productos solicitados.
  3. Comunicación Personalizada:

    • Nuestro equipo se comunica personalmente con el cliente para confirmar el pedido y ofrecer asistencia adicional.
    • Se proporciona información sobre el proceso de fabricación y entrega.
    • Se ofrecen respuestas a cualquier pregunta o inquietud que pueda tener el cliente.
  4. Fabricación de los Productos:

    • Se inicia el proceso de fabricación de los productos solicitados.
    • Se aplican los estándares de calidad y se realizan pruebas para garantizar la integridad del producto.
  5. Seguimiento y Actualizaciones:

    • Durante el proceso de fabricación, nuestro equipo mantiene al cliente informado sobre el progreso del pedido.
    • Se brindan actualizaciones sobre cualquier cambio en el cronograma de entrega o cualquier problema que pueda surgir.
  6. Preparación para la Entrega:

    • Una vez completada la fabricación, los productos son preparados para su entrega.
    • Se realiza una inspección final para garantizar la calidad y la precisión del pedido.
  7. Entrega al Cliente:

    • Los productos son entregados al cliente en la fecha acordada.
    • Se completa el pago restante del pedido si es aplicable.
  8. Seguimiento Post-Entrega:

    • Después de la entrega, nuestro equipo sigue disponible para cualquier pregunta o problema post-entrega que pueda surgir.
    • Se solicita retroalimentación al cliente para mejorar continuamente nuestro servicio.

Aqui te resolvemos las preguntas más frecuentes

¿Cómo opera la Inteligencia Artificial en Mejor con Flores?

En “Mejor con Flores”, utilizamos la Inteligencia Artificial (IA) para personalizar la experiencia de nuestros clientes. Nuestra IA analiza patrones de compra y preferencias para sugerir arreglos florales que te encantarán. Además, ayuda a optimizar nuestras operaciones, desde la gestión de inventario hasta la programación de entregas, asegurando que siempre recibas lo mejor en calidad y servicio.

¿Qué es Forixperia y cómo se relaciona con Mejor con Flores?

Florixperia es una ciencia que estudia la interacción entre las personas y las flores, enfocándose en cómo las diferentes características de las flores, como su color, aroma y forma, pueden influir en las emociones y el bienestar de las personas. En “Mejor con Flores”, hemos adoptado los principios de Florixperia para crear experiencias únicas que van más allá de simplemente vender arreglos florales.

Nos inspiramos en esta ciencia para diseñar nuestras colecciones y experiencias en la tienda, asegurándonos de que cada arreglo floral no solo sea visualmente impresionante, sino que también fomente el bienestar y la felicidad de nuestros clientes. Desde la selección de flores hasta la presentación y el servicio al cliente, Florixperia guía nuestra misión de enriquecer la vida de las personas a través del poder transformador de las flores. En “Mejor con Flores”, creemos que cada flor tiene una historia que contar y una emoción que evocar, y Florixperia es el corazón de este viaje emocional y sensorial.

¿Por qué es mejor 'Mejor con Flores' en comparación con otras floristerías en Querétaro?

En “Mejor con Flores”, nos diferenciamos por nuestro compromiso con la calidad, la innovación y la experiencia del cliente. No solo ofrecemos arreglos florales; ofrecemos momentos inolvidables. Con la integración de tecnología como la IA para personalizar tus preferencias, y nuestra exclusiva línea Forixperia, proporcionamos una experiencia única que no encontrarás en ninguna otra floristería de Querétaro. Además, nuestro enfoque en la sostenibilidad y la comunidad nos convierte en la elección preferida para aquellos que valoran la calidad y el cuidado en cada detalle.

¿Puedo personalizar completamente mi arreglo floral en Mejor con Flores?

¡Absolutamente! En “Mejor con Flores”, celebramos la individualidad. Puedes utilizar nuestra plataforma interactiva, potenciada por IA, para personalizar arreglos florales a tu gusto o trabajar directamente con nuestros expertos floristas para crear algo verdaderamente único. Ya sea para un evento especial o simplemente para alegrar tu hogar, estamos aquí para hacer realidad tu visión floral. ahorarr.

¿Cómo puedo mantener frescas mis flores por más tiempo?

Mantener tus flores frescas es más fácil de lo que piensas. Aquí en “Mejor con Flores”, recomendamos cortar los tallos en ángulo antes de colocarlos en agua, evitar la exposición directa a la luz solar y cambiar el agua regularmente. Además, al realizar tu compra, te proporcionaremos un paquete de alimento para flores y más consejos específicos para el cuidado de tus flores seleccionadas. ¡Queremos que tus flores se vean hermosas por el mayor tiempo posible!

¿Ofrecen entrega a domicilio y cuáles son las áreas de cobertura en Querétaro?

¡Sí! En “Mejor con Flores”, ofrecemos un servicio de entrega a domicilio rápido y confiable dentro de toda la ciudad de Querétaro y sus alrededores. Puedes consultar nuestras áreas de cobertura específicas en nuestra página web o contactarnos directamente para confirmar si tu ubicación está dentro de nuestra zona de servicio. Nos esforzamos por llevar tus flores a la puerta de tu casa o de tus seres queridos con la máxima frescura y puntualidad.

¿Cómo puedo programar una consulta para un evento especial?

Programar una consulta para tu evento especial es muy fácil. Simplemente visita nuestra página web y dirígete a la sección “Eventos Especiales”. Desde allí, podrás completar un breve formulario con tus detalles y preferencias. Uno de nuestros expertos floristas se pondrá en contacto contigo para agendar una consulta personalizada, ya sea en persona o virtualmente, para asegurarnos de que tus flores sean perfectas para tu ocasión especial.

¿Qué medidas de sostenibilidad implementa Mejor con Flores?

En “Mejor con Flores”, la sostenibilidad es una prioridad. Nos comprometemos a utilizar prácticas ecológicas, desde la selección de flores de cultivos responsables hasta nuestro embalaje reciclable y biodegradable. Además, trabajamos activamente para reducir el desperdicio de agua y promovemos la reutilización y el reciclaje en todas nuestras operaciones. Al elegirnos, no solo estás obteniendo hermosos arreglos florales, sino que también estás apoyando un negocio comprometido con el cuidado del planeta.

¿Tienen opciones para clientes con alergias o sensibilidades a ciertas flores?

Definitivamente entendemos que algunas personas pueden tener alergias o sensibilidades a ciertas flores. En “Mejor con Flores”, estamos encantados de acomodar tus necesidades específicas. Puedes mencionar cualquier preocupación de alergia al momento de realizar tu pedido o durante tu consulta personalizada, y nos aseguraremos de crear un arreglo que sea seguro y disfrutable para ti o para tu destinatario especial.

¿Cómo puedo dejar una reseña o feedback sobre mi experiencia con Mejor con Flores?

¡Nos encanta escuchar de nuestros clientes! Tu feedback es vital para nosotros, ya que nos ayuda a mejorar continuamente. Puedes dejar una reseña en nuestra página web en la sección “Testimonios”, o si prefieres, en nuestras redes sociales o plataformas de reseñas online. Ya sea una experiencia positiva o alguna área en la que podamos mejorar, estamos agradecidos por tus comentarios y dedicados a ofrecer la mejor experiencia posible a todos nuestros clientes.

¿Qué opciones de pago están disponibles en Mejor con Flores?a

En “Mejor con Flores”, queremos que tu experiencia de compra sea tan fluida y conveniente como las hermosas flores que ofrecemos. Por eso, aceptamos una amplia variedad de métodos de pago para adaptarnos a tus necesidades. Puedes realizar tu compra utilizando:

  • Tarjetas de Crédito: Aceptamos las principales tarjetas de crédito, incluyendo Visa, MasterCard y American Express.
  • Tarjetas de Débito: Si prefieres, puedes pagar con tu tarjeta de débito.
  • Depósito Bancario: Para aquellos que optan por métodos de pago tradicionales, ofrecemos la opción de realizar un depósito bancario.
  • Efectivo: Si estás cerca de nuestra ubicación, puedes pasar y pagar en efectivo directamente en nuestra tienda.
  • PayPal: Para una transacción rápida y segura, puedes utilizar tu cuenta de PayPal.
¿Tienen servicio para hoteles, oficinas, restaurantes y hogares?

¡Por supuesto! En “Mejor con Flores”, entendemos que la belleza y la frescura de las flores pueden transformar cualquier espacio, desde un ambiente corporativo hasta un acogedor hogar. Ofrecemos servicios especializados para:

  1. Hoteles: Colaboramos con hoteles para crear arreglos florales que complementen la estética y la atmósfera de sus espacios, desde lujosos centros de mesa para recepciones hasta delicados arreglos para habitaciones de huéspedes.

  2. Oficinas: Ofrecemos suscripciones de arreglos florales para oficinas que deseen mejorar su ambiente de trabajo y transmitir una imagen profesional y cuidada a empleados y visitantes.

  3. Restaurantes: Trabajamos con restaurantes para diseñar arreglos que realcen la experiencia culinaria, desde la decoración de mesas hasta la ambientación de eventos especiales.

  4. Hogares: Para aquellos que desean llevar la belleza de las flores a su espacio personal, ofrecemos una variedad de opciones, desde arreglos personalizados hasta suscripciones mensuales que mantienen su hogar lleno de frescura y color.